虹口凯德龙之梦(办公)-招商中心

来源 | 赢商网（ID：winshang）

作者 | 朱道义

图片来源 | 凯德虹口商业中心

图片来源于凯德虹口商业中心，这是一座位于上海虹口区的现代化商业综合体。商业中心由凯德集团开发建设，拥有多层楼的商业空间，包括购物中心、办公楼和酒店等设施。

凯德虹口商业中心以其时尚的设计和丰富的商业资源而闻名。购物中心内有各类国际品牌的店铺，提供时尚、高品质的购物体验。办公楼则为各类企业提供了现代化的办公环境，配备了先进的设施和便利的服务。酒店则为商务旅客和游客提供了舒适的住宿选择。

商业中心的设计融合了现代化建筑和传统文化元素，给人一种独特的视觉享受。同时，商业中心周边交通便利，靠近地铁站和公交站，方便人们前往。

凯德虹口商业中心是上海市虹口区的一个重要地标，也是人们购物、办公和休闲的理想场所。无论是商务活动还是休闲娱乐，这里都能满足人们的需求。

弗兰克·罗伊先生在总结购物中心50年的成功经验时曾强调：“进化和变化是购物中心成功的关键词”。

近年来，城市化进程的放缓和增长红利的消失，正在推动整个商业地产市场从增量市场向存量市场的转变。在存量时代，如何保持一个新开商业项目的新鲜感已经成为商业地产从业者们共同思考的问题。而要让一个即将年满12周岁的项目再次引人注目，无疑是更加困难的任务。

今年国庆，凯德虹口商业中心（原凯德龙之梦虹口）以全新的活力形象亮相，为黄金周的商业地产市场增添了一抹独特的风景。在这个特殊的时刻，赢商网通过深入研究凯德虹口商业中心如何通过长期主义的经营理念不断提升自身的商业实力，揭示了它焕发项目生命力的秘诀。

凯德虹口商业中心概况

2011年12月2日，凯德虹口正式开业。这个项目位于虹口核心区，毗邻著名的虹口足球场，靠近内环高架，紧邻花园路，方便连接宝山、杨浦和虹口三个区域的轨道线三号线和八号线。这个地理位置和交通优势使得凯德虹口拥有了强大的客群基础。根据赢商tech—城市商业地图工具的数据显示，项目周边仅3公里范围内就有95.7万人的常住人口。这个地理位置的优势为凯德虹口的发展奠定了坚实的基础。

在过去的12年里，凯德虹口以超过27万平方米的总建筑面积，为周边消费者提供了一站式的消费体验，包括办公、购物、餐饮、休闲和娱乐等服务。

“外练筋骨皮”

深入洞察市场需求是推动空间升级的关键因素之一。了解消费者的需求和喜好，可以帮助企业更好地设计和改进产品，以满足市场的需求。通过市场调研和分析，企业可以了解到消费者对于空间升级的期望和需求，从而有针对性地进行产品创新和升级。

市场需求的洞察还可以帮助企业预测未来的趋势和发展方向。随着社会的不断发展和变化，人们对于空间的需求也在不断演变。通过对市场需求的深入了解，企业可以及时调整自己的发展策略，抓住市场机遇，提前布局，实现空间升级的持续发展。

此外，洞察市场需求还可以帮助企业进行差异化竞争。通过了解市场需求的细分和特点，企业可以找到自己的定位和特色，从而在竞争激烈的市场中脱颖而出。通过满足消费者的特定需求，企业可以建立起自己的品牌形象和市场地位，实现空间升级的持续增长。

综上所述，深入洞察市场需求是推动空间升级的重要手段。通过了解消费者的需求和喜好，预测市场趋势，进行差异化竞争，企业可以实现空间升级的持续发展。

城市与商业相互依存，商业的发展推动着城市的繁荣。一个城市要实现持续繁荣，离不开商业形态的不断创新和进化。

作为虹口区商业地标和商业发展的见证者，凯德虹口对市场需求的变化有着敏锐的感知和独到的洞察力。根据大数据的分析结果显示，今年商场的客流情况有所回暖（2023年1-9月项目月均客流同比2022年增长60%）。同时，虹口足球场举办的演唱会也越来越多，这使得年轻客流群体的比例不断提高。为了满足多样化的年轻客流群体的需求，凯德虹口迅速决定进行外立面的升级工程。

因此，在9月27日，项目推出了一座令人惊叹的巨型“巧克力”发光墙，可以变幻各种灯光和图案，焕发出新的光彩。这不仅为凯德虹口带来了全新的形象，也为年轻人们提供了一个绝佳的场景，可以为自己喜爱的偶像演唱会打call应援。

更为难得的是，凯德虹口并非一时的心血来潮，而是以一种稳扎稳打的姿态锤炼自身的“商业筋骨皮”，使其“外功造诣”变得更加凝练深厚。

• 2019年7月和2020年7月：商场对3楼儿童区小小「星」机场主题区分别进行了两次升级改造，不仅拥有超大飞机、母婴室、安检处，更有shuttle bus、行李运输车等诸多萌趣场景。同时，项目关注到亲子家庭的游逛需求，母婴室的硬件水平也得到提升。

• 2020年10月：B2小食荟全面升级为“EATplex影食空间”，改造面积达3200㎡。影食谐音“饮食”，此次更新除了硬件翻新，还融入光影效果，从视听和味觉上为消费者打造多维度体验，带动客流大幅提升。这也是凯德上海几个项目中第1个有主题命名的区域。

• 2022年3月：在妇女节当天正式开放了三楼女性专属洗手间，多功能空间一举满足了不同女性顾客的细分需求，洗手间内部更实现智能化运营管理，打造了一则堪称教科书级别的女性专属卫生间经典案例。

• 2022年8月：项目南中庭区域手扶梯完成焕新，以全新面貌带来了更开阔的视觉效果，营造了更舒适的购物环境。

• 2023年1月：新年前夕，项目北中庭完成硬件更新，流光溢彩的扶梯与颇有科技感的灯带折射出五彩斑斓的光芒。这是商场继南中庭升级改造后的又一尝试，南中庭典雅、北中庭璀璨，交辉相印，别有新意。

凯德虹口深入研究了城市、区域和目标客群的消费喜好，将这些洞察融入商业运营中，并通过积极行动将想法付诸实践，以与城市共同发展的态度不断进步。这种姿态让凯德虹口与城市共同繁荣，实现互利共生。

“内练一口气”

秉承长期主义的理念，我们坚持对品牌进行焕新。

商业项目的市场定位是一个持续调整的过程，即使是最好的设计也不会永远适用。在商业项目的整个生命周期中，内容调整是必不可少的。凯德虹口在过去的十多年里，一直坚持通过不断锤炼项目品牌力来提升市场定位。他们每年都以15%-20%的品牌更迭率，不断为区域消费者提供新鲜的品牌内容。这种持续的调整和更新，使得凯德虹口能够不断满足消费者的需求。

?? 在2022至2023年期间，凯德虹口再次推出了一系列新的餐饮品牌。其中，备受欢迎的新兴日本料理金焰食堂、祺聚德浦西首店和半天妖已于2022年入驻。今年，大宝口福·生焗海鲜、厚贞烧肉、武拓寿喜烧、胡子大厨、椒锅锅、西塔老太太、Blueglass、茉莉奶白、K22.酸奶草莓等众多受欢迎的品牌也已与消费者见面。而牛new寿喜烧、很久以前、七八冷面、李叙青冒烤鸭、华三爷拌面、霸王茶姬等优质品牌也即将正式亮相。

此外，凯德虹口还在积极发力潮玩二次元领域。为了与外立面焕新项目相呼应，他们引入了一些知名品牌，如TOP TOY、黑金博物馆、镭战大联盟真人CS、banboom卡牌食玩、GETOY CLUB等，以实现项目的内外兼修。

?? 早在2014年，凯德虹口就开始进行品牌升级，以"社交"和"体验"为核心，加大对餐饮、儿童和休闲娱乐业态的投入。一方面，项目引入了休闲餐饮、人气餐厅和特色餐饮主题店，以满足消费者对多样化餐饮选择的需求；另一方面，在儿童板块引入了许多创新型服务业态，提升了体验业态的比重。

实际上，凯德虹口总是能够及时跟随消费热门词，并对品牌进行创新。例如，在黄金饰品这一细分品类中，他们引入了周大福、周生生、潮宏基等多家品牌，以满足消费者的需求。此外，在潮玩和茶饮方面，他们还引进了喜茶、POP MART、Peet's Coffee等受欢迎的品牌，同时淘汰了过时的品牌。这种推陈出新的策略使得凯德虹口始终保持着与时俱进的形象。

“内练一口气”中的“气”，对于一座商业项目来说，或许就是指其内在的品牌力。目前，凯德虹口的品牌力正在转化为源源不断的商业生命力。根据赢商tech-城市商业地图工具显示，目前凯德虹口所在的四川北路商圈，共有6家商业存量和2家商业拟增量。在今年8月的项目客流统计中，凯德虹口以近10万的日均去重客流位居商圈第一。

“勇于招式迭新”

行走潮流前沿演绎“自我进化”

“红海已至，洗牌开始”，这八个字或许是当下商业市场给人最鲜明的感受。环境的变化和新的生活习惯的养成，使消费者的需求发生了重大转变。购物中心已经不再是开发商仅仅为了收取租金而租赁商铺的地方，而是成为了提供消费者理想生活体验的空间。

作为时代的主角，年轻人的需求不断变化，这推动了商业界对创新的探索。就像凯德虹口这个“老项目”一样，它勇敢地为自己注入了一颗“年轻的心脏”，不断创新，探索适应年轻人的新生活方式。通过与年轻人同行，凯德虹口实现了自我进化。

随着夜经济和宠物经济的持续升温，凯德虹口再次推出了新的举措。今年6月，他们开始在中山北一路上进行有趣的场景打造。在重新铺设草坪的同时，他们还增加了宠物运动设备和宠物配套设施，对原有的基础绿化进行了改建。此外，他们还将露营和市集融入其中，积极发展夜经济，为周边居民创造了一个多功能的社交新场所。

然而，凯德虹口并不满足于此，他们一直在不断创新和引领潮流。自从项目成立以来，凯德虹口就一直致力于走在时尚潮流的前沿。

在2012年，凯德虹口推出了一项为期一个月的二维码互动新体验活动，名为“快拍WIN WIN”。这是上海首家全面展开二维码互动的综合性商场，吸引了大量顾客的参与。

2014年，凯德虹口首次提出了“未来商店”的概念。他们结合了NFC、体感捕捉等先进技术，将黑科技资源融入到商业中，吸引了近10万顾客成为首批体验者。

2019年，凯德虹口成为全市首批完成5G覆盖的购物中心。并在2020年开设了首家5G直播间，开展了一系列主题性直播活动。这些举措使凯德虹口不断更新运营理念，为自身赋能，进一步巩固了在行业中的优势地位。

凯德虹口在市场营销和活动推广方面，针对自己的核心客群，通过更长期、更精心、更丰满的活动，成功地传达并实践了创新的理念，为消费者的生活带来了全面的改变。

• 2014年8月，项目将夜跑与社交相结合“柒捌玖零·领跑荧光夜”活动，为年轻人更新了社交载体；

• 2018年7月，项目结合世界杯热点元素，推动“科普进商场”落地，举办了“嗨fun世界杯”主题活动；

• 2021年正值项目十周年，项目全新推出自主IP“因吹斯汀”家族，四款自带流量的卡通IP为消费者讲好了“十分因吹斯汀”的新故事；

• 2022年7月，凯德虹口在商场一层Bridge+Spark空间内举办了一场名为“MEET NEW WORLD”的元宇宙画展，将孤独症儿童的画作以数字藏品的形式搬上NFT中国平台，更结合了AR、VR等虚拟科技元素，带给大众全新的公益参与度和体验感。

自主IP“因吹斯汀”家族

“探索新世界”元宇宙艺术展览

今年3月份，苍兰诀全国巡展在凯德虹口进行了线下首展。这次展览不仅在商场南中庭搭建了一个完整的司命殿，还在项目A座3楼打造了一个神秘的苍兰诀世界。

苍兰诀全国巡展线下首展

杰克˙韦尔奇在《商业的本质》中强调了创新在商业领域的重要性，他认为创新应该是一个循渐进的、持续不断的、正常的事情。回顾过去的十二年，我们可以看到凯德虹口公司以长期主义的理念为指导，不断精益求精地打造自己的商业实力。他们将创新融入到商业生命周期的每个阶段，为人们提供了持久的陪伴。

凯德虹口公司一直坚持着不断创新的精神，他们不满足于现状，不断寻求突破和改进。他们在产品设计、服务模式、营销策略等方面进行创新，以满足消费者不断变化的需求。他们注重持续的研发和技术创新，不断推出新产品，提升产品质量和用户体验。

此外，凯德虹口公司还注重长期规划和战略布局。他们深入了解市场趋势和消费者需求，制定长期发展计划，并在实施过程中不断调整和优化。他们明白创新不是一蹴而就的，需要持续的努力和投入，因此他们将创新作为商业生命的一部分，将其融入到公司的DNA中。

正是凭借着持续的创新和长期主义的理念，凯德虹口公司在市场竞争中取得了长足的发展。他们不仅赢得了消费者的信任和认可，还在行业内树立了良好的口碑。他们的产品和服务始终与时俱进，能够满足人们不断变化的需求，为人们提供了持久的陪伴。

总之，凯德虹口公司以长期主义的理念为指导，将创新融入到商业生命周期中，不断提升自身的商业实力。他们的成功证明了杰克˙韦尔奇所说的创新应该是一个循渐进的、持续不断的、正常的事情。

对未来充满信心，凯德虹口商业中心将继续保持领先地位，为消费者和市场带来更多令人惊喜的创新和体验。