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位于上海长宁区东方雅苑的居民们纷纷通过今日头条上海频道“头条帮忙”#头条帮忙#入口向“新民帮侬忙”寻求帮助。他们所居住的一栋18层高楼正在进行装修，从早上6点到晚上10点，噪音不断，甚至连周末也无法得到宁静。居民们每天都在高达72分贝的刺耳电钻声中煎熬，这种情况让他们感到非常困扰，甚至有些人已经开始出现神经衰弱的症状。他们希望能够尽快解决这个问题，恢复安静的居住环境。
魔音灌耳
极度崩溃
“早上6点刚过，对面大楼开始了装修工作，电钻声、敲打声此起彼伏，声音震耳欲聋。这种噪音不仅打破了居民的宁静，还导致一些老人心脏病发作。”东方雅苑2号楼的居民陈女士表示，对面的1号楼从8月份开始装修，从那时起，小区居民就再也没有过平静的日子。她向新民晚报“新民帮侬忙”记者提供的现场噪音测试结果显示，早上6:49分，噪音分贝达到了72，达到了“很吵”的标准。
噪声测试
居民们最不能容忍的是，该大楼的装修工程时间过长，每天早上6点就开始施工，晚上10点过后还在搬运货物，而且连周末也没有休息。这给小区居民带来了巨大的困扰。居民们向记者抱怨说：“特别是每天早上的电钻声就像是一个定时闹钟，刺耳的声音直接钻进脑袋，让人感到烦躁不安，头痛欲裂。”持续不断的装修噪音严重影响了居民们的正常生活，即使是周末早上想要多睡一会儿也不行，家长们上班，孩子们上学都感到疲惫不堪。
根据新民晚报“新民帮侬忙”记者的报道，位于镇宁路昭化东路的东方雅苑正在进行装修工程。装修的1号楼位于路口的第一排，紧邻2号楼，两栋楼之间的距离约为20米。1号楼的施工现场已经安装了防护罩，脚手架搭设在街边的两侧。施工现场发出的噪音非常大，不仅给同一小区的居民带来了困扰，也对附近的丁香公寓等小区造成了影响。
多次约谈
屡教不改
小区装修噪声给居民带来了很大的困扰，根据常理，我们可以向物业管理部门反映这个问题，并希望他们能够出面进行沟通和协调。然而，令人遗憾的是，物业却回应说他们无能为力。
东方雅苑物业负责人向新民晚报“新民帮侬忙”记者透露，该小区的情况非常特殊。小区内共有3幢楼，其中1号楼原名九尊大厦，是商用性质，目前正在进行施工，而2号楼和3号楼则是居民楼。物业只负责2号楼和3号楼的日常管理，对1号楼没有管理权限。
为了解决1号楼施工噪声扰民的问题，物业曾多次上门与施工方进行沟通，单独沟通的次数达到了七八次，还曾与居委会、房办等部门一起上门沟通两三次。然而，这些沟通几乎没有取得任何效果。每次上门沟通，施工方总是态度良好，但却不愿意进行整改。尽管小区居民多次拨打110报警，社区民警赶到后施工方仍然我行我素，来回拉锯，无法取得任何进展。
“早上施工噪声太大是最大的矛盾焦点，我们曾向施工方提出，能否推迟一小时开工，但未得到任何回应。”该负责人坦言，他们已经尽力与施工方沟通解决问题，但目前仍未取得任何实质性的改善。
正在装修的1号楼
居民们除了对噪音的困扰外，还指出1号楼存在施工不规范的问题。最初，工人在没有任何外立面防护措施的情况下就开始进行高层施工，这不仅对小区居民的生命安全构成了威胁，也忽视了施工人员自身的安全风险。在小区业主和物业多次反映后，施工方才在裙楼上方增设了悬挑式的防护棚，并铺设了脚手板，提高了安全措施。
在没有任何外立面防护措施的情况下，工人进行施工是非常危险的。
工程装修
肆无忌惮
根据相关规定，法定装修时间为工作日上午8点到12点，下午2点到6点，一般在节假日及周末休息时间段是不允许装修的。然而，我们注意到东方雅苑1号楼的装修似乎没有遵守这些规定，给居民带来了一定的困扰。
我们理解居民对此感到困惑和不满。为了解决这个问题，我们将积极采取行动，与相关部门联系并调查此事。我们将确保东方雅苑1号楼的装修行为符合相关规定，并尽力减少对居民生活的影响。
同时，我们也鼓励居民积极与物业管理部门沟通，提出自己的意见和建议。我们将认真倾听居民的声音，并尽力解决问题，确保居民的权益得到保障。
我们将持续关注此事，并及时向居民提供进展情况。感谢居民对我们的支持和理解。
根据现场施工铭牌显示，这是一项名为“镇宁路9号装修工程”的工程，由上海东展房地产有限公司作为建设单位负责。工程类别为“框剪结构”，预计开工日期为2022年12月31日，竣工日期尚未确定。根据施工铭牌信息，新民晚报“新民帮侬忙”记者联系到了该项目的文明施工负责人。然而，当记者与负责人取得联系后，负责人表示自己已经不在工地上了，对于噪声扰民问题也无法进行管理，因为该工程已经出现了延误情况，上级要求加快进度。
施工铭牌
尽管需要加快进度，但为什么施工可以违反法定的装修时间呢？对此，项目方辩称，该项目属于“工程装修”，而不是住宅楼的家庭装修，因此施工时间可以从早上6点一直到晚上10点。此外，由于项目位于市中心，工人们每天早上5点半就统一乘坐大巴从郊区运送到施工现场开始工作。无法推迟出发的原因是因为“如果再晚出发，就会遇到交通拥堵”。
记者将情况向长宁区相关部门反映后，对方表示已经注意到了该项目噪声扰民的问题。为了解决这个问题，街道已经建立了一个平台，与建管和房管等部门一起协调处理。
何时能休，装修扰民的问题一直困扰着居民们，他们渴望能够恢复正常的生活。作为关注民生问题的媒体，我们将继续关注这个问题，并为居民们提供帮助。
帮侬忙工作室
策划 | 钱俊毅
文字 | 李晓明
图片 | 李晓明 受访者
编辑 | 钱俊毅 姚储杰
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