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在用户触达的手段上，短信和外呼一样重要。如果外呼无法触达，短信就是最好的触达方式。 1. 短信的主要应用场景 验证码服务，属于通知类通道。营销短信，会员服务，促销服务，新产品上线等…

注释：本篇文章写自十多年之前，前两年曾于网上搜索电影时却搜出了很早被他人传至百度文库的这篇文章，并被其标为了原创，百度申诉时原域名icezero.com已经不使用所以没有通过，后对…